Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng b77bt — dù là nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng mục đích vận hành tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
b77bt Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên b77bt — chọn mục Hỗ trợ tài khoản và ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Ghi tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của b77bt để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối trên b77bt được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ b77bt đều được mã hóa. Không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản chỉ được giữ trong thời gian vận hành cần thiết, sau đó được xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách b77bt xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền nạp để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống b77bt.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ các đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ và chỉ ở mức dữ liệu tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng sẽ cần đăng nhập lại.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu, miễn là khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram và yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.